东华电信业务运营支撑辅助系统――集团客户管理系统

概述

东华软件基于多年的电信行业业务研发经验,从联通的集团客户营销与服务业务全局出发,充分考虑到联通未来业务的发展趋势而构建的东华集团客户管理系统,在遵循联通总部集团客户相关协议的基础上,利用先进的数据处理与分析技术,对集团客户管理业务进行支撑。

体系结构

集团客户管理系统的体系结构图如下:

 

 

系统主要功能

集团客户管理系统分为六大??椋杭啪矶游楣芾?、集团规则管理、集团客户营销管理、集团客户服务管理、集团经理佣金管理、集团客户报表管理。

系统功能结构图如下:

 

 

系统特色

  1. 组件化的设计和应用
  2. 组件访问权限的可单独授权配置
  3. 不同级别安全机制的按需配置
  4. 完整的支持事务、消息、负载均衡和软件容错的能力
  5. 新增业务组件的可动态装载性
  6. 集团经理佣金项目丰富,且可以动态组合设置.

典型客户

该系统适合于电信运营商(中国移动、中国电信、中国联通、中国网通等)的省分公司

中国联通湖南分公司

 

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